プロテニスガイド

プロテニスガイドの利用方法

PTG(プロテニスガイド)の営業時間 9:00～21:00

レッスン時間はインストラクターにより異なります。

【申込みor問い合わせ】

⇒初回申込みはネットのみ（2回目以降はネットでもＴＥＬでもＯＫ）

お客様から申込があったらプロテニスガイドスタッフからレッスン可能か電話があります。

⇒問合せはネットとＴＥＬで受付
　営業時間9：00～21：00（レッスンは何時でもよい）

出張可能範囲以外でも気軽にお問い合わせ下さい。各コーチと交渉いたします。

【コート】

レッスンを希望するコーチの出張可能地域を確認し、その地域内でテニスコートをお客様がご予約いたします。

もし、出張可能地域外の場合は当サイトにご相談下さい。03-6416-0699
レッスンするテニスコートを知らないというお客様には当サイトが推奨するテニスコートをご紹介させていただきます。

紹介可能なコート一覧

【キャンセル】

• 1週間前まで⇒無料
• 5日前まで⇒レッスン料の25％
• 2日前まで⇒レッスン料の50％
• 前日まで⇒レッスン料の80％
• 当日⇒全額

以上がキャンセル料としてかかります。

【お支払い】

3日前までに振込（振込手数料はお客様負担でお願いします。）
三井住友銀行 青山支店　普通　６９８３４４４ カ）キオン

【雨天時】

雨天の場合

• レッスン開始2時間前にテニスコート周辺で雨が降っていた場合、プロテニスガイドから電話があります。レッスンを中止する場合は、振替もしくは払戻しとさせていただきます。
• レッスン途中に雨が降ってきた場合、2/3以上レッスンを行っていると、そのレッスンは成立したものとさせていただきます。レッスン時間の1/2以上～2/3以下の場合、レッスンの半額をお返しいたします。
• レッスン時間の1/2以下の場合、振替もしくは払戻しとさせていただきます。（払い戻しの際、振込手数料はお客様負担とさせていただきます）

【ご注意】

お客様がレッスンをキャンセルした場合にかかるテニスコートキャンセル料は自己負担となります。その際、プロテニスガイドがご紹介したテニスコートに関してはキャンセル料をプロテニスガイドにお支払いいただくか（振込手数料は自己負担）、直接テニスコートに支払いに行って下さい。

やむを得ずコーチがレッスンをキャンセルする場合、振替をしていただくか、代行を立てる努力をいたします。払戻しも可能です。（振込手数料はプロテニスガイド負担）
代行の場合、レッスン料が変わる場合がございます。

振替期間及び払戻し期間は翌月末までとさせていただきます。

コーチとの直接取引は固く禁じております。レッスンの申込みはプロテニスガイドまでお願いします。